Generales
Sí, te recomendamos revisar el perfil del participante y el programa académico disponible en la información del curso.
Debes enviar un correo electrónico a educacion@anhp.mx indicando el curso que deseas tomar, tu nombre completo y la institución a la que perteneces. En caso de ser miembro de un hospital asociado, por favor envía el correo desde tu dirección institucional.
Dispositivo: Un ordenador, portátil, tablet o smartphone.
Sistema Operativo: Windows, macOS, Linux, iOS o Android actualizado.
Navegador: La última versión de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Conexión a Internet: Una conexión de banda ancha con una velocidad mínima de 5 Mbps. Software Adicional:
1. Adobe Acrobat Reader para visualizar archivos PDF.
2. Un reproductor multimedia para videos, como VLC o similar. Hardware:
3. Cámara web y micrófono (si se requiere para videoconferencias o evaluaciones).
4. Altavoces o auriculares. Asegúrate de que tu dispositivo cumple con estos requisitos para garantizar una experiencia óptima en la plataforma.
Sistema Operativo: Windows, macOS, Linux, iOS o Android actualizado.
Navegador: La última versión de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge.
Conexión a Internet: Una conexión de banda ancha con una velocidad mínima de 5 Mbps. Software Adicional:
1. Adobe Acrobat Reader para visualizar archivos PDF.
2. Un reproductor multimedia para videos, como VLC o similar. Hardware:
3. Cámara web y micrófono (si se requiere para videoconferencias o evaluaciones).
4. Altavoces o auriculares. Asegúrate de que tu dispositivo cumple con estos requisitos para garantizar una experiencia óptima en la plataforma.
Cursos y Contenido
Sí, te recomendamos visitar el sitio web de la Asociación Nacional de Hospitales Privados en anhp.mx/proximos-eventos/. Si estás interesado en algún curso disponible, comunícate por correo electrónico a hospitales@anhp.mx.
Para ingresar, necesitarás un usuario y una contraseña proporcionados por los administradores de la plataforma.
Evaluaciones y Certificados
Sí, todos nuestros cursos están acreditados por instituciones educativas de renombre.
El costo del curso incluye el aval académico
Una vez que hayas finalizado el curso con una nota aprobatoria, recibirás tu certificado por correo electrónico proporcionado en tu registro.
Interacción y Soporte
Los cursos incluyen sesiones síncronas programadas con expertos y desarrolladores del curso. En estas sesiones, tendrás la oportunidad de resolver tus dudas sobre el tema. Te recomendamos consultar tu calendario accediendo a tu perfil para conocer las fechas y horarios de estas sesiones.
Disponemos de varios canales de difusión, incluyendo un grupo de WhatsApp exclusivo para que puedas interactuar y resolver tus dudas.
Deberás enviar un correo a soporte@anhp.mx con la siguiente solicitud:
A continuación, proporciono la información necesaria:
● Nombre: [Tu nombre]
● Usuario: [Tu nombre de usuario]
● Número de contacto: [Número telefónico]
Adjunto evidencia de la incidencia presentada para su revisión.
A continuación, proporciono la información necesaria:
● Nombre: [Tu nombre]
● Usuario: [Tu nombre de usuario]
● Número de contacto: [Número telefónico]
Adjunto evidencia de la incidencia presentada para su revisión.
Si has intentado ingresar varias veces y la página no carga o permanece en blanco, es posible que tu cuenta esté bloqueada. Intenta borrar el historial de tu navegador o solicita el reinicio de tu cuenta para solucionar el problema.
Asegúrate de que tu navegador no esté bloqueando ventanas emergentes o contenido mixto. Prueba abrir los enlaces desde otro navegador o dispositivo.
Asegúrate de tener los plugins necesarios actualizados y habilitados en tu navegador. Verifica también que tu conexión a internet es suficientemente rápida para cargar el contenido multimedia.
Asegúrate de que el cuestionario está disponible y dentro del periodo de acceso permitido. Si el problema persiste, contacta al administrador del curso para asistencia vía correo electrónico.
Pagos y Políticas
Transferencia y depósito bancarios.
Deberás enviar un correo electrónico adjuntando el comprobante de pago y la constancia de situación fiscal actualizada, con una antigüedad no mayor a tres meses.
Uso y Navegación
Una vez iniciada sesión en la plataforma, lado superior derecho aparecerá un icono circular, seleccione la opción preferencias, posicionándose en cuenta del usuario y seleccione la opción cambiar contraseña, recuerda guardar los cambios.
Una vez iniciada sesión en la plataforma, lado superior derecho aparecerá un icono circular, seleccione la opción preferencias, posicionándose en cuenta del usuario y seleccione la opción editar perfil, recuerda guardar los cambios.
Deberás enviar un correo a soporte@anhp.mx con la siguiente solicitud:
A continuación, proporciono la información necesaria:
Asunto: Reseteo de contraseña // ( enseguida de su usuario antes del @)
● Nombre: [Tu nombre]
● Usuario: [Tu nombre de usuario]
● Número de contacto: [Número telefónico]
A continuación, proporciono la información necesaria:
Asunto: Reseteo de contraseña // ( enseguida de su usuario antes del @)
● Nombre: [Tu nombre]
● Usuario: [Tu nombre de usuario]
● Número de contacto: [Número telefónico]
Integraciones y Herramientas
Sí, las sesiones síncronas se realizan a través del servidor Webex. Te recomendamos descargar la aplicación antes de tus sesiones virtuales.
Para descargar webex gratuitamente abre el siguiente enlace:
https://www.webex.com/downloads.html Y podras iniciar la descarga para Windows, Mac, Android o IOS
https://www.webex.com/downloads.html Y podras iniciar la descarga para Windows, Mac, Android o IOS