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- Introducción y definiciones5
- Recolección de datos9
- 2.1Metodología para la recolección de datos
- 2.2Muestra representativa
- 2.3Herramientas para la recolección de datos
- 2.4Procedimiento quirúrgico por especialidad
- 2.5Hoja de recolección de datos
- 2.6Herramientas 5W1H
- 2.7Preguntas 5W1H
- 2.8¿Cómo deben ser los Sistemas de notificación de eventos?
- 2.9Sistema de notificación de eventos
- Análisis de tendencias5
- Análisis de patrones6
- Mejora continua5
- Comunicación del análisis5